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ISP服务提供商跑路
上述“原始人”全称为“原始人网络信息技术有限公司”（以下简称“原始人”），是一家ISP增值服务提供商。简单讲就是向电信运营商租用机柜、购买带宽，然后再向各互联网公司提供域名注册、虚拟主机及服务器托管等服务。
据该公司官网显示，公司成立于2006年11月，是通过国家认证的ISP增值服务提供商，同时可以提供电信和联通的宽带服务。
2007年10月，“原始人”获准在江苏地区筹建唯一的双线数据中心（电信和联通），并与泰州电信签署了3000万元合作协议，征用泰州-姜堰电信局南郊分局约5000余平米的专用机房大楼作为IDC机房。
该机房于2008年1月全面测试，2月底正式投入使用。“原始人”宣称当一期机房销售超过70%时，还将启动二期工程，“届时机房机架总数将达到1000个，接入总骨干带宽约为50G.”
但似乎一夜之间，这家江苏唯一的双线数据中心就人间蒸发。
“6月30日到7月1日，‘原始人’所有工作人员都无法联系到，电话无人接听、关机或空号。据我江苏朋友实地考察，原始人网络办公室空无一人，公司大门还贴着泰州海陵区人民法院的封条。”
“原始人”大门已被查封
“原始人”综合办公大楼
网易科技在上班时间拨打该公司电话，无人接听。后来，通过即时通讯工具联系到该公司一位员工，他表示目前不方便接受采访，只告诉网易科技“原始人”确实关门了。
数十万网站或受影响
据上述负责人介绍，“一起合租网”在“原始人”租用了5个机柜，每个机柜有18台服务器，每台服务器可托管20至50家网站。这样算来，受影响网站数量为1800家至4500家。
在“原始人”租用机柜的公司至少有107家，受影响网站可能高达数十万家。
“不仅我们预交的托管费无法追回，服务器也拿不回来了。”据了解，“原始人”在6月20日已经将自己所属的服务器搬走，而电信运营商也申请了财产保全，“原始人”资产被冻结。
“最可气的是，‘原始人’明知要倒闭，还声称即将融资到账3000万并上市。不但提高了托管服务价格，还让我们扩大业务量，以骗取更多款项逃跑。”
为什么“原始人”敢跑路？
业内人士认为，“原始人”跑路应该是出于资金的压力。“从电信运营商手里拿到机柜和带宽，如果压到手里销售不出去，肯定就会亏钱。”据了解，“原始人”目前还拖欠着江苏电信400余万元、江苏联通100余万的账款。
该人士称，相比上述一些网站交给“原始人”的服务器托管费用，代理公司所缴纳的预付款更是比一笔大数目。一般而言，ISP增值服务商都会发展一些代理，类似PC行业的各级代理商，帮助它去销售空间和带宽。
代理公司只要交纳一定的预付款，就可以较低的折扣拿到带宽资源，然后再高价卖出去，其中差价即是代理公司可获得的利润。在“原始人”网站上，网易科技看到从入门代理到金牌代理五个不同档次，其中入门代理交纳预付款180 元，可以享受到虚拟主机、数据库等服务的7折优惠，最高级别的金牌代理交纳预付款4800元，上述这些服务价格可低至3折。
“一边是手中握着大量的预付款，一边是拖欠电信运营商的机柜租金，ISP服务提供商跑路也就不难理解了。”
有意思的是，某圈内人士告诉网易科技，“在一次IDC行业聚会上，有人甚至开玩笑说IDC有1/3是骗子。”
“原始人”之所以敢跑路，与该行业本身虚拟交易性质不无关系。该圈内人士告诉网易科技，“代理公司和ISP服务提供商之间的很多交易都是在网上进行的，而且带宽这些东西本身都是虚拟的。一方付了钱，另一方给帐号和密码，很多时候根本就没有合约，也没有收据。所以拿了钱就跑没办法查。”
看到这个消息，我还是比较吃惊，在几次的IDC圈的大会上，我都看到原始人的代表，其间几次，还有印象原始人的代表还上去发言。
这个行业的起起伏伏太快，不少企业的崛起和倒下正好用一句话来形容，那就是，其兴也勃焉 其亡也忽焉。IDC这个行业作为互联网行业的基础行业，进入门槛“低”。说句实在话，到现在很多人也搞不清楚IDC到底是啥，包括从事IDC行业的许多人，因为目前对IDC还没有一个权威的定义，它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，但通常来讲，IDC的字面意思是指互联网数据中心（Internet Data Center，也可以参考IDC百科的IDC词条）简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为互联网内容提供商（ICP）、企业、媒体和各类网站、以及政府提供服务器托管、租用等电信增值业务方面的服务。通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专用机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。
从这里就可以看得到，做IDC最重要的就是掌握上游的运营商资源，国内IDC的本质就是帮助上游的IDC进行分销 ，因为国内电信和网通（现在叫联通）的体制问题，电信和联通并无太多的人手去进行IDC资源的市场化普及工作，而IDC是一个相对比较琐碎的行业，涉及到技术，客服，等相当多的一系列问题，其中最占据成本的就是售后工作，因此，完整的产业链模式诞生了，运营商掌握了最上游的资源，掌握了定价权，IDC公司在中间推广，提供了推广服务和承担售后服务，这样大家各取所需。国内除了少部分资金实力雄厚的公司以外，国内IDC公司的生存态势大抵如此，就是给电信联通缴一部分的保证金，承租机房或者机柜，然后分拆来卖。
IDC行业是因伴随着互联网不断发展的需求而迅速成长起来的，成为了中国互联网产业发展中不可或缺的重要一环。互联网的应用，服务，产品已经成为世界经济发展的催化剂，而在中国，互联网发展可以用井喷式增长来形容，中国互联网之所以还处在高速发展的阶段，是因为互联网应用还不够广泛，互联网知识还不够普及，虽然根据CNNIC的调查报告看，中国已经超过美国成为第一大互联网市场，已经拥有2.5亿以上的网民数量，但这并不代表中国的互联网市场非常成熟，也不说明中国的互联网企业发展的很健康。
就IDC行业而言，由于互联网行业的特殊性，造成入行门槛太低，本身也没有太多技术壁垒，同时政府相关部门也缺乏监管，导致许多所谓的IDC公司就是三五个人，做个网站在家里就开张了，有的甚至连公司都没注册就开始做了。IDC行业里的人都知道，IDC公司被叫做二房东，听着好像不雅，比起某某科技公司来说档次低多了，但可悲的是，事实上大多IDC公司就是二房东。什么是二房东？租过房子的人都知道，房东就是自己有房子租给我们住的人，我们管这样的人就叫房东。二房东就是低价从房东那里租了房子后在高价租给别人，从中赚取差价的人，这样的人就叫二房东。
从长远来看，IDC二房东的命运是比较惨淡的，这些公司的发展前途无外乎集中：发展的不好，自然的就被市场所淘汰，这个是自然的规律，70%的IDC公司都是这样的下场。在发展的过程中，积累了原始资金，在对上游供应商有更强的议价权的部分企业，能靠规模优势获取一定的利润，如果在增值服务上没有下功夫，在客户满意度方面不下功夫，最终也是被淘汰。
IDC企业的前途在哪里：深挖客户应用需求，技术创新，服务创新，在帮助客户成长方面下足功夫，不是仅仅做个倒手卖卖的二道贩子。这里面的深刻含义，只有上了一定规模的IDC企业才能理解深挖客户需求的含义。
原始人事件实时处理进程
2009年7月6日：
下午4：30，柳华赶到姜堰，回到公司安抚数十名用户，陪同部分情绪激动用户往电信讨说法；
晚上8：00陪同网易记者和南京客户参观机房，确认原始人并未转移走名下任何一台服务器；
2009年7月7日：
上午8：30，柳华和父亲，应姜堰市政府的通知，前往姜堰市政府接受政府协调。初步协调结果，7月份内原始人网络完成资产重组，电信、联通和原始人网络无条件确保机房的正常稳定运行。应原始人网络要求，部分退款退机器的用户，电信必须在短期内同意拿出服务器（需与电信协调流程）。同时，政府明确表示愿意多方面支持原始人网络的发展。
上午11：00，柳华通过渠道募集100万资金到帐，等待与电信方确认流程和内部退款方案正式确立后，最迟7月15日执行退款退机器方案。
下午1：30，柳华接到多家风险投资公司电话，意向性洽谈新一轮融资，原始人网络倾向于资金换股权的投资方案，融资总额控制在500~1000万。
下午4：30，原始人网络召开紧急高层会议，初步商讨退款退机器流程，方案最终得到与会人员的一致认可和赞同。
晚上7：00，原始人官网首页发布《致原始人网络广大用户的道歉信》，同时公布退款相关事宜。
2009年7月8日：
上午9：20，柳华在办公室解答“沉沉”的若干疑问，解答满意后“沉沉”离开姜堰；
下午6：00，正式推出 《原始人事件受损用户补偿及退款方案》
2009年7月9日：
上午8：00，原始人网络进入正常运转状态，着手研究确定退款处理专员和内部退款流程
原始人事件受损用户补偿及退款方案
尊敬的原始人用户：
本次危机事件给各位造成了许多的伤害，为此我们深感愧疚。原始人对大家的承诺不会改变，因最近原始人网络人事调整较多，方案的具体执行流程需要安排相应人手，该方案正式执行时间另行通知，最迟为7月15日，现制定如下补偿和退款方案。
1、已托管服务器用户申请中止托管细则
联系网站公布的处理专员，填写《IDC业务中止申请书》（点击下载） ，传真到0523-82599907，由处理专员联系相关部门核实详细情况。在确认无误后，我司会主动联系您签订《IDC业务中止协议书》，财务部门在收到协议书后，存档备案，6小时内在线将应退款项打到用户工行账号。用户所托管服务器硬件，由我司技术部门根据内部工单，24小时内负责将服务器发出到指定地点。为遵守承诺，用户的服务器可在成功退款后，作为原始人网络对用户的补偿，继续免费托管一个月时间，到期后仍可发出到指定地点。
2、已租用服务器用户申请中止租用细则
联系网站公布的处理专员，填写《IDC业务中止申请书》（点击下载） ，传真到0523-82599907，由处理专员联系相关部门核实详细情况。在确认无误后，我司会主动联系您签订《IDC业务中止协议书》，财务部门在收到协议书后，存档备案，6小时内在线将应退款项打到用户工行账号。租用一次性年付用户（赠送服务器产权），由我司技术部门根据内部工单，24小时内负责将服务器发出到指定地点。为遵守承诺，用户的服务器可在成功退款后，作为原始人网络对用户的补偿，继续免费托管一个月时间，到期后仍可发出到指定地点。
3、虚拟空间用户申请中止租用细则
联系客服部门，根据YesRen.cn官方网站退款制度进行退款。
4、愿意继续托管或租用服务器用户补偿细则
无需联系退款处理专员，我司在处理完需要退款用户的手续后（截止7月31日），由业务、财务部门在IDC系统中修改订单，统一增加1个月的托管租用时间。同时，在2009年7月1日前托管和租用的用户，在第二年的续费中，续费价格=原托管价格。
该方案未尽事宜，欢迎各位提出指正！
泰州市原始人网络信息技术有限公司
2009-7-8
《致原始人网络广大用户的道歉信》
尊敬的原始人用户：
感谢您长期以来对原始人发展的大力支持！
原始人网络自运营机房以来，核心团队的敬业精神赢得了无数站长的青睐。这次事件给站长们所带来的损失，原始人网络的每一位同事深感愧疚。
在此，我谨代表原始人网络所有同事，向各位致以最诚挚的歉意。我们会用实际行动，向大家证明原始人并非如网上谣言所形容。对于原始人此前在危机处理意识方面，不理性不完善的处理方式，恳请能够得到各位的谅解。
我们一直在思考，若选择放弃，只会给大家带来更深的伤害，这是所有人都不愿意看到的。作为一个愿意肩负责任的企业，更没有任何理由作出这样的抉择。在接下来的时间里，原始人将面对现实，不计一切损失，只为给各位一个满意的交代。
我们会尽快研究出完整、合理的解决方案。最迟至7月15日会把已经安排好的100万专项资金用于本次事件受损用户的补偿和退款。请各位放心，原始人不会因为眼前的困难，网上的谣言、同行的诽谤就轻易倒下，也不会因为100万的退款，而影响原始人网络的资产重组和整体运营。
再次感谢您对原始人网络的支持！！！
顺祝
商祺
泰州市原始人网络信息技术有限公司
总经理：柳华
2009-7-7
飞醋 4小时前 说
hasse 2天前 说
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