谷子猫博客

起因如下：

之前布吉南岭东大街分行申请了349综合理财账户卡，然后一直也没怎么用。

现在生活压力大，不得不ebay上出点小东西，然后提现了一次。

提现后通过当时的ATM卡去银行柜员机，可以显示余额，但是就提示“内部错误”，打香港那边的95588，告知“卡片可能损坏，请下载表格后申请补发卡片”，一张抽屉夹书里面始终未用的卡被判定“可能磁条坏了”，真是无语

于是于1月2日准备好了资料，通过顺丰发出 ，顺丰单号 112733449203

当时了解的不多，随便找了个银行，中环分行。中环分行第三天打电话给我（第二天是周末），说我这个卡是在佐敦分行开卡的，将会把我的资料转移到佐敦分行。

然后悲剧的事情就来了。两次致电佐敦分行电话 852 23761822只要一说让其查询我的进度，他们就告诉我只要收到就回处理。

焦急的等待过后，10号左右终于接到EMS电话，说是有卡需要签收，确认地址竟然又发回老地址。

这里说明一下我发过去的文档。

因为我现在搬迁了地址，所以附带发送了身份证复印件，地址证明，老的ATM卡等资料，然后特意用繁体字给他们列好了我需要办理的业务：

1：补发新ATM卡

2：申请更换联系地址

3：开通网银

工行亚洲佐敦分行的服务差超乎我的想象。

仅仅补发了ATM卡，卡拿过来后，竟然都没正确的密码。
至于更换地址，开通网银更加不用说。郁闷的是工银亚洲竟然还连投诉的地方都没。

多次打电话询问，告知密码函应该稍后会到，因为佐敦分行不提供任何查询，我又两三次到目前所在地的分行查询，这边的分行的客户MM相当热情，但是没办法，他们那边也查询不到什么。

急于在年前提现那可怜的生活费的我，于15日再次发函，要求发送密码。顺丰单号 112733449355

签收过后的第三天，打电话，要求查询一下进度，直接告知：“唔有收到”，原因是：“收到会有电话沟通”，可怜啊，两次都没收到佐敦分行的任何电话，今天21号 了，我申请补发一张卡的可怜要求还是没完成

直拨香港电话，电话费加快递费扣费已经100以上了，这个价格都快顶着我办个港澳通行证了。